Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 iulie 2026

Această politică explică modul în care AIOTOMATE S.R.L. („noi”) prelucrează datele personale când folosești solutii.ai sau ne contactezi. Solutii.ai este un brand AIOTOMATE. Prelucrăm datele conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și legislației române aplicabile.

1. Operatorul de date

Operator:

AIOTOMATE S.R.L.
Livezeni nr. 279, jud. Mureș, România
Reg. J2025008286007 · CUI RO51243586
Contact general: info@solutii.ai

2. Ce date colectăm

Putem colecta:

Date de contact pe care ni le trimiți — nume, e-mail, firmă (opțional) și mesaj — prin formularul de contact sau e-mail.
Date tehnice când navighezi pe site — adresă IP, tip browser, informații despre dispozitiv și pagini vizitate — prin jurnale standard de server și, dacă sunt activate, instrumente de analiză sau securitate.
Comunicări — înregistrări ale e-mailurilor sau apelurilor, dacă ne contactezi.

Nu colectăm în mod conștient date de la copii sub 16 ani.

3. De ce le folosim

Pentru a răspunde la solicitări și a discuta despre proiecte, pilote sau parteneriate.
Pentru a opera, securiza și îmbunătăți site-ul.
Pentru a respecta obligații legale.

4. Temeiul legal

În funcție de situație, ne bazăm pe:

Interes legitim — gestionarea solicitărilor comerciale și securitatea site-ului.
Consimțământ — când trimiți formularul de contact sau ne ceri să păstrăm legătura.
Obligație legală — când trebuie să păstrăm înregistrări conform legii.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm solicitările de contact atât timp cât e necesar pentru a le gestiona și pentru follow-up, de regulă până la 24 de luni, dacă legea sau o relație comercială în curs nu impun o perioadă mai lungă. Jurnalele de server se păstrează pentru o perioadă limitată, necesară securității și depanării.

6. Cu cine le partajăm

Nu vindem date personale. Le putem partaja cu:

Furnizori de servicii care găzduiesc site-ul, livrează e-mail sau oferă suport IT — doar cât e necesar și cu garanții adecvate.
Autorități, când legea o impune.

Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, folosim garanții adecvate (de exemplu Clauze Contractuale Standard), acolo unde e cazul.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, poți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare sau opoziție la prelucrare, precum și portabilitatea datelor, unde se aplică. Poți retrage consimțământul oricând, când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la info@solutii.ai. Poți depune și plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookie-uri

Site-ul poate folosi cookie-uri esențiale, necesare funcționării de bază. Dacă adăugăm cookie-uri de analiză sau marketing, vom actualiza această politică și, unde e cazul, vom solicita consimțământ.

9. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Data „Ultima actualizare” de sus se va modifica când facem schimbări. Modificările importante pot fi menționate și pe site.

Aceasta este politica de bază pentru site. Implementările de produs sau contractele cu clienții pot fi acoperite de acorduri separate.